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Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate nel modulo d’ordine, poiché variano a seconda dell’oggetto scelto e in funzione del suo peso reale o volumetrico, in funzione del luogo di destinazione e dal metodo di pagamento prescelto. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso TNT, FEDEX e da poco con AMAZON FULFILLMENT dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali, www.facestshirt.com non è responsabile per ritardi non prevedibili. La consegna si intende a piano strada, eventuali consegne al piano potranno essere concordate singolarmente con il cliente. www.facestshirt.com invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i prodotti acquistati, in cui sarà specificato il tracking number della spedizione attraverso il quale sarà possibile visionare, previo inserimento sul sito del corriere, lo stato della spedizione. In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità del Codice del Consumo i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a www.facestshirt.com, salvo che www.facestshirt.com non comunichi – entro lo stesso termine, tramite posta elettronica – l’impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti. In caso di tale comunicazione, www.facestshirt.com provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a www.facestshirt.com.
Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Senza la riserva di controllo vi farete carico completo di aver ricevuto un collo integro che non presenta alcuna rottura. Il danno visibile o occulto (ovvero quando il prodotto risulti danneggiato nonostante l’imballo integro) va segnalato entro e non oltre 24 ore, via email a ordini@facestshirt.com indicando il numero di ordine, numero di spedizione, descrivendo l’accaduto ed allegando foto visibile del danno riscontrato. Se le segnalazione pervenisse oltre i tempi indicati non si accetteranno lamentele di nessun tipo.
La riserva è molto importante e non deve essere generica ma con motivazione.
- Se integro: riserva per verifica
- Se presenta danni: riserva perchè l’imballo è es. ROTTO
Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.