Todos los productos vendidos por la tienda online www.facestshirt.com están cubiertos por la garantía convencional del fabricante y por la garantía por defectos de conformidad, según el DL 24/02. Para disfrutar de la asistencia en garantía, el Cliente deberá conservar la factura que recibirá por correo electrónico en formato electrónico PDF. El ejercicio de la garantía puede prever la solicitud de asistencia a los centros de asistencia autorizados presentes en el territorio y/o seguir las modalidades ilustradas en la documentación presente dentro del embalaje del producto. La garantía convencional del fabricante se proporciona según las modalidades ilustradas en la documentación presente dentro del embalaje del producto. Si, tras la intervención por parte de un centro de asistencia autorizado, el defecto resultase no estar cubierto por la garantía convencional del fabricante, al cliente se le facturarán los posibles costes de verificación y restablecimiento solicitados por la Asistencia Autorizada, así como los costes de transporte, si son asumidos por www.facestshirt.com. La garantía de 24 meses según el DL 24/02 se aplica al producto que presente un defecto de conformidad, siempre que el producto mismo sea utilizado correctamente, respetando su destino de uso y lo previsto en la documentación técnica adjunta. Dicha garantía está reservada al Consumidor privado (persona física que compra la mercancía para fines no referibles a su propia actividad profesional, o bien efectúa la compra sin indicar en el formulario de pedido una referencia de Partida IVA. En caso de defecto de conformidad, www.facestshirt.com procede, sin gastos para el cliente, al restablecimiento de la conformidad del producto mediante reparación/sustitución o a la reducción del precio, hasta la resolución del contrato. Si, tras la intervención el vicio no resultase ser un defecto de conformidad según el DL 24/02, al Cliente se le facturarán los posibles costes de verificación y restablecimiento solicitados por la asistencia autorizada, así como los costes de transporte si son asumidos por www.facestshirt.com. En el caso de que, por cualquier razón, no fuese capaz de devolver a su cliente un producto en garantía (restablecido o sustituido), www.facestshirt.com podrá proceder a su discreción a la devolución del importe pagado teniendo en cuenta el uso del bien o bien a su sustitución con un producto de características iguales o superiores. Los tiempos de reparación o eventual sustitución del producto dependen exclusivamente de las políticas del fabricante y ningún daño puede ser solicitado a www.facestshirt.com por eventuales retrasos en la realización de reparaciones o sustituciones. En los casos en que la aplicación de las garantías prevea la devolución del producto, el bien deberá ser devuelto por el Cliente en el embalaje original, completo en todas sus partes (incluidos embalaje y eventual documentación y dotación accesoria: manuales, cables, etc…); para limitar daños al embalaje original, recomendamos introducirlo en una segunda caja; debe evitarse en todos los casos la colocación de etiquetas o cintas adhesivas directamente sobre el embalaje original del producto. Al Cliente se le proporcionará un número de autorización para la devolución del producto (RMA) que deberá ser indicado en el exterior del embalaje, siguiendo las indicaciones proporcionadas directamente en el correspondiente correo electrónico de autorización.